Politique de protection des données, La Douceur des Coteaux Mosans (DCM)
La présente politique de protection des données a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ladcm.be de la manière dont La Douceur des Coteaux Mosans (ASBL) collecte, utilise et protège les données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Florent Playe
ASBL La Douceur des Coteaux Mosans
Rue du Plateau 18–20
5100 Namur – Belgique
📧 info@ladcm.be
📞 081 30 80 70
2. Données personnelles collectées
Le site www.ladcm.be peut collecter les données personnelles suivantes:
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou par e-mail
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique de manière volontaire.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail
- assurer le suivi des contacts avec les familles, partenaires ou prestataires
- fournir des informations relatives aux activités et services de la DCM
- assurer la gestion administrative et organisationnelle de l’ASBL
- Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- le consentement explicite de la personne concernée (formulaire, contact volontaire) ;
- l’intérêt légitime de l’ASBL dans le cadre de ses missions sociales et administratives ;
- le respect des obligations légales applicables à l’ASBL.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Partage des données
Les données personnelles collectées via le site :
- ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers ;
- peuvent être accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de l’ASBL ;
- peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement du site, maintenance), exclusivement dans le cadre strict de leurs missions et conformément au RGPD.
7. Sécurité des données
La DCM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données (le cas échéant)
Toute demande peut être adressée par e-mail à : info@ladcm.be
Une réponse sera apportée dans les délais légaux.
9. Cookies
Le site www.ladcm.be peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins statistiques anonymes.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation éventuelle des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.
10. Modification de la politique
La DCM se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@ladcm.beSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD – Belgique).
